Einfach und unkompliziert:
Lattenroste, Matratzen, Betten, also sperrige Artikel holen wir bei Ihnen in Deutschland per Spedition kostenlos ab. Wenn Sie kein Verpackungsmaterial haben, dann stellen wir Ihnen gerne welches zur Verfügung.
Topper, Spannbettlaken, Schonbezüge und kleine Produkte schicken Sie uns per Paket in Deutschland kostenlos zurück, ein Retourenschein erhalten Sie von unserem Kundenservice. Wir versenden hier keine Verpackungsmaterialien.
Aus hygienischen Gründen muss das Produkt verpackt sein, andernfalls nimmt es die Spedition bei der Abholung nicht mit. Die Spedition ruft Sie an und vereinbart einen konkreten Abholtermin (Die Abholung ist montags bis freitags in einem Zeitfenster von 3 Stunden zwischen 09:00 und 16:00 Uhr möglich). Diese Bestimmungen gelten in erster Linie für unser freiwilliges Rückgaberecht und stellen keine verpflichtende Voraussetzung für die Ausübung des 14 tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht dar